تعمیر دستگاه پوز
سامانه تخصصی خدمات پرداخت با کارت
درخواست آنلاین
ارتباط با کارشناسان
دریافت دستگاه
تعمیر دستگاه
ثبت و استعلام تعمیر دستگاه پوز
دستگاه پوز، یک تحول بزرگ در سیستم بانکی
دستگاههای پوز دستگاههایی کوچک با امکاناتی شبیه به ATM هستند که امروزه در اکثر فروشگاهها و مراکز خرید، سوپرمارکتها، رستورانها، هتلها، بیمارستانها و… وجود دارند و با استفاده از ارتباط تلفنی یا شبکهای به صورت خودکار و در کسری از ثانیه مبلغ خرید را از حساب بانکی خریدار به حساب بانکی فروشنده انتقال میدهد.
این دستگاهها از دو روش تلفنی و اینترنتی برای ارتباط با بانک استفاده میکنند. در روش تلفنی، ارتباط دستگاه پوز با بانک از طریق یک سیم تلفن انجام میشود و در روش اینترنتی از طریق کابل LAN، WIFI و یا اینترنت سیم کارت ارتباط انجام میشود.
دستگاه پوز علاوه بر انتقال پول امکاناتی دیگر مثل خرید شارژ، اعلام موجودی حساب، پرداخت قبوض، جمع مبلغ کل تراکنشها، نمایش جزئیات تراکنش و… را دارد.
قیمت مناسب
تعمیر انواع برندها
تحویل 24 ساعته
نمایندگی در سراسر کشور
تعمیرکاران حرفهای
دریافت در سریعترین زمان
تعمیر دستگاه پوز
شرکت کارت کش، به عنوان یک تیم مجرب و متخصص در زمینه تعمیر دستگاه پوز، با افتخار به ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد میپردازد. از زمان تاسیس تاکنون، هدف اصلی ما برآوردهی نیازهای مشتریان و اصلاح عیبها و مشکلات دستگاههای پوز بوده است. تیم ما از تعمیرکاران ماهر و تجربهنشنال استفاده میکند و از آخرین تکنولوژیها و تجهیزات پیشرفته در عملیات تعمیر استفاده مینماید.
در این شرکت، همواره تلاش میکنیم تا با ارائه خدمات متمایز و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان، رضایت آنها را به دست آوریم. همچنین، بهبود مستمر فرآیندها و بهکارگیری نظرات و انتقادات مشتریان، بخشی از سیاست کاری ما است. ما افتخار داریم که به عنوان یکی از پیشروان در حوزه تعمیر دستگاه پوز، به خدمت شما عزیزان هستیم و همواره تلاش میکنیم تا برترین خدمات را ارائه دهیم.
تعمیر دستگاه پوز
در گذشته تمامی پرداختها و تراکنشها به صورت نقدی انجام میشد؛ اما با پیشرفت علم و تکنولوژی هر کسب و کاری به یک سیستم یا ماشین جهت پذیرش پرداختها نیاز دارد.
پس از متداول شدن اسفاده از کارتهای بانکی، دستگاه پوز (POS: Point of sale) روی کار آمد اما در ابتدا خیلی مورد توجه قرار نگرفت، با گذشت زمان کمکم مورد استقبال مردم قرار گرفت و به یکی از بخشهای اصلی چرخه اقتصادی کشور تبدیل شد.
پوزها دستگاههایی کوچک با امکاناتی شبیه به ATM هستند که امروزه در اکثر فروشگاهها و مراکز خرید، سوپرمارکتها، رستورانها، هتلها، بیمارستانها و… وجود دارند و با استفاده از ارتباط تلفنی یا شبکهای به صورت خودکار و در کسری از ثانیه مبلغ خرید را از حساب بانکی خریدار به حساب بانکی فروشنده انتقال میدهد.
این دستگاهها از دو روش تلفنی و اینترنتی برای ارتباط با بانک استفاده میکنند. در روش تلفنی، ارتباط دستگاه پوز با بانک از طریق یک سیم تلفن انجام میشود و در روش اینترنتی از طریق کابل LAN، WIFI و یا اینترنت سیم کارت ارتباط انجام میشود.
دستگاه پوز علاوه بر انتقال پول امکاناتی دیگر مثل خرید شارژ، اعلام موجودی حساب، پرداخت قبوض، جمع مبلغ کل تراکنشها، نمایش جزئیات تراکنش و… را دارد.
دلیل محبوبیت دستگاه پوز چیست؟
- انجام تراکنش در کمترین زمان
- عدم نیاز به همراه داشتن اسکناس
- امنیت بسیار بالا
- نداشتن هزینه برای دارنده کارت
- کاهش بیماری و آلودگیهایی که از اسکناس منتقل میشوند
چگونه از دستگاه پوز استفاده کنیم؟
دستگاه پوز یا کارتخوان یک شیار در کنارهی خود دارد و برای انجام تراکنش باید کارت بانکی را از قسمت پشت و بخش مشکی رنگ آن از داخل شیار عبور دهیم.
در صفحه نمایش گزینههای خرید، موجودی، شارژ و... را مشاهده میکنید.
ما در این قسمت گزینهی خرید را مورد بررسی قرار میدهیم.
- بعد از کشیدن کارت در دستگاه، گزینهی خرید را انتخاب کنید.
- پس از مشاهده جمله "ورود مبلغ"، با استفاده از دکمههای اعداد مبلغ را به صورت "ریال" وارد کنید و کلید سبز رنگ تایید را بزنید.
- در مرحلهی بعد باید رمز کارت بانکی خود را وارد کنید و مجدد کلید تایید را فشار دهید.
- پس از چند ثانیه مبلغ وارد شده از حساب شما کسر و به حساب فروشنده واریز میشود.
- در مرحله آخر دستگاه یک رسید شامل جزئیات تراکنش برای شما چاپ میکند.
- یک نسخه رسید هم برای فروشنده چاپ میکند.
خراب شدن و تعمیر دستگاه پوز
دستگاههای پوز یا کارتخوان هم مانند سایر لوازم امکان خراب شدن دارند. معمولا خرابی این دستگاه به دو دسته نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم میشود.
برخی از خرابیهای سخت افزاری:
- خراب شدن سوکت شارژ
- شارژ نشدن دستگاه
- سریع تمام شدن شارژ دستگاه
- خطای تمپر
- اشکالات پرینتر دستگاه پوز
- خود به خود ریاستارت شدن
- خرابی محل قرار گرفتن سیم کارت
- شکستن نمایشگر در اثر برخورد ضربه
برخی از خرابیهای نرم افزاری:
- خطای تمپر
- بایوس دستگاه پوز
تمپر؛ رایجترین خطا
خطای تمپر یکی از رایجترین خطاهای دستگاه پوز است به طوری هر پذیرندهای حداقل یک بار با این ارور مواجه شده است. تمپر به معنای "دستکاری" و نشان دهنده خارج شدن دستگاه از وضعیت خدمات رسانی است و معمولا زمانی این رخ میدهد که به دستگاه پوز حمله امنیتی شده باشد.
همانطور که در بالا ذکر کردیم، این خطا میتواند ناشی از موارد نرمافزاری و یا سختافزاری باشد.
برخی از دلایل بروز خطای تمپر:
- ضربه خوردن
- نوسانات برق
- آپدیت نبودن نرمافزار
- باز شدن و دستکاری دستگاه
- استفاده از لوازم جانبی نامرغوب
- آسیبهای مربوط به برد، پرینتر و... پوز
- تمام شدن و یا ضعیف بودن باطری دستگاه
خود به خود ریاستارت شدن دستگاه پوز
ریاستارت شدن دستگاه پوز یکی از مسائل رایجی است که ممکن است هنگام استفاده از این دستگاه با آن روبرو شوید. ریاستارت شدن به معنای خاموش و روشن کردن مجدد آن است و ممکن است به دلایلی مانند قطعی برق، نرمافزار ناصحیح و یا مشکلات دیگر اتفاق بیفتد. اگر پوز شما بطور ناگهانی ریاستارت میشود، ابتدا باید بررسی کنید که آیا مشکل در هاردویر یا نرمافزار دستگاه است. در بسیاری از موارد، ریاستارت دستگاه پوز به دلیل مشکلات نرمافزاری اتفاق میافتد. برای رفع این مشکل، شما میتوانید از روشهای مختلفی مانند بهروزرسانی نرمافزار، پاک کردن حافظه کش و حذف فایلهای غیرضروری استفاده کنید.
در صورتی که ریاستارت دستگاه پوز به دلیل مشکلات سخت افزاری اتفاق افتاده است، ممکن است نیاز به تعویض قطعات داشته باشید. در این صورت، بهتر است با تکنسین مجرب و قابل اعتمادی تماس بگیرید تا مشکل را برطرف کند. برای جلوگیری از ریاستارت ناگهانی دستگاه پوز، میتوانید به سیستم خود نگاهی کنید و مطمئن شوید که همیشه بهروزرسانیهای لازم انجام میدهید و سیستم خود را از ویروسها و نرمافزارهای مخرب محافظت میکنید.
باید توجه داشت که ریاستارت دستگاه پوز ممکن است برای کسب و کار شما هزینه بزرگی به همراه داشته باشد، به خصوص در صورتی که شما از دستگاه پوز برای پرداختهای مالی مشتریان خود استفاده میکنید. بنابراین، بهتر است از راهکارهای احتیاطی استفاده کنید تا ریاستارت ناگهانی دستگاه پوز را کاهش دهید.
به عنوان راهکار احتیاطی، میتوانید دستگاه پوز خود را به منظور بررسی دورهای به تکنسین مربوطه تحویل دهید. همچنین، میتوانید از نرمافزارهای مربوط به مانیتورینگ سلامت دستگاه پوز استفاده کنید تا به مشکلات دستگاه پوز بهصورت دورکاری دسترسی داشته باشید و به سرعت آنها را برطرف کنید.
در کل ریاستارت دستگاه پوز یکی از مشکلاتی است که هر کسب و کاری ممکن است با آن مواجه شود. با این حال، با اتخاذ راهکارهای احتیاطی و بهروزرسانی نرمافزار و سختافزار دستگاه پوز، میتوانید این مشکل را به حداقل برسانید و خدمات مالی خود را بدون وقفه ارائه دهید.
در صورت مواجهه با خطای ذکر شده و تعمیر دستگاه پوز با تیم کارت کش تماس گرفته و در کوتاهترین زمان ممکن مشکل خود را رفع کنید.
چکار کنیم کارمون به تعمیر دستگاه پوز نرسه؟
شما به عنوان دارنده دستگاه پوز لازم است برای طول عمر دستگاه خود لازم است اقداماتی را انجام دهید.
تمیز نگه داشتن دستگاه
همیشه سعی کنید دستگاه پوز خود را به دور از هرگونه گرد و غبار، کثیفی و یا مواد شیمیایی و اسیدی نگهداری کنید؛ مخصوصا کسانی که در محیطهای سخت کار میکنند. این مواد ممکن است دستگاه شما را دچار مشکل کرده و ناچارا مجبور به تعمیر دستگاه پوز شوید.
نکات زیر را برای تمیز نگه داشتن دستگاه خود انجام دهید:
- برای تمیز کردن صفحه نمایش و چاپگرها از حوله یا پارچه نرم و تمیز استفاده کنید
- از اسپری پاک کننده مخصوص استفاده کنید
- هرگز پاک کننده را مستقیما روی دستگاه اسپری نکنید
- از شستشو و ورود آب به داخل دستگاه جلوگیری کنید
نگهداری و مراقبت
دستگاه خود را در جای ثابت و امن قرار دهید و از وارد کردن هرگونه ضربه به آن جلوگیری کنید. در صورت بروز هرگونه خرابی ناشی از ضربه از باز کردن خودسرانه آن خودداری کرده و سریعا نسبت به تعمیر دستگاه پوز خود توسط کارشناسان مربوطه اقدام کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه
عموم افراد و صاحبین مشاغل 7 روز هفته و به طور 24 ساعته دستگاه پوز را روشن نگه میدارند و کم پیش میآید که آن را خاموش کنند. این کار باعث فرسودگی دستگاه در طولانی مدت میشود. تا حد امکان سعی کنید از روشن بودن طولانی دستگاه پوز خودداری کرده و هر چند روز یک بار آن را مجدد راه اندازی یا به اصطلاح ری استارت کنید.
حتی گاهی برای رفع مشکل پیش آمده نیاز به تعمیر دستگاه پوز نیست و کافیست یک بار دستگاه را خاموش و مجددا روشن کنید.
هزینه تعمیر دستگاه پوز
هزینه تعمیر دستگاه پوز به شدت وابسته به نوع خرابی و قطعاتی است که نیاز به تعمیر دارند. در بسیاری از موارد، هزینه تعمیر این دستگاه برابر با هزینه خرید یک دستگاه پوز جدید است. با این حال، در بعضی موارد، تعمیر دستگاه پوز باعث صرفه جویی در هزینههای آتی خواهد شد.
راههای کاهش هزینه تعمیر دستگاه پوز
یکی از راههای کاهش هزینه تعمیر دستگاه پوز، خرید دستگاه با قابلیت تعمیر و نگهداری آسان است. در بسیاری از موارد، شرکتهایی که دستگاه پوز را تولید میکنند، خدمات پشتیبانی و تعمیر رایگان یا با هزینه کمتری ارائه میدهند. در نتیجه، در صورتی که دستگاه پوز شما خراب شود، شما میتوانید به راحتی آن را تعمیر کنید و هزینههای تعمیر را کاهش دهید.
دیگر راههای کاهش هزینه تعمیر دستگاه پوز شامل:
خرید پوز با قابلیت ارتقاء قابلیتی است که باعث افزایش عمر مفید دستگاه پوز میشود. به طور مثال، ارتقاء سیستم عامل دستگاه میتواند منجر به بهبود عملکرد و جلوگیری از خرابی های آتی شود.
همچنین، نگهداری منظم آن باعث کاهش هزینههای تعمیر میشود. پاک کردن و جایگزینی قطعات خراب یا فرسوده میتواند جلوی خرابی های جدیتری را بگیرد.
در نهایت، خرید دستگاه پوز از برندهای معتبر و با شناخته شده باعث کاهش هزینه تعمیر میشود. در بسیاری از موارد، شرکتهای بزرگی مانند Verifone و Ingenico خدمات پشتیبانی و تعمیر قوی و جامعی را برای دستگاههای پوز خود ارائه میدهند.
هزینه تعمیر دستگاه پوز ممکن است به شدت متفاوت باشد و بستگی به نوع خرابی و قطعاتی دارد که نیاز به تعمیر دارند. با این حال، با استفاده از راههای کاهش هزینه تعمیر، میتوانید هزینههای خود را کاهش داده و از دستگاه پوز خود برای مدت طولانیتری استفاده کنید. بهتر است دستگاه پوز خود را از برندهای معتبر خریداری کرده و نگهداری و تعمیر منظم دستگاه را انجام دهید.
بهبود عملکرد تجارت با استفاده از شرکت تعمیر دستگاه پوز
شرکتهای تعمیر پوز، خدماتی را ارائه میدهند که میتواند به بهبود عملکرد تجارت شما کمک کند. برای مثال، این شرکتها میتوانند دستگاه پوز شما را بررسی و عیبیابی کنند تا مشکلات را بهبود ببخشند. این شرکتها همچنین میتوانند به شما راهکارهایی را برای بهبود عملکرد تجارت شما ارائه دهند. در زیر به برخی از راهکارهایی که شرکت تعمیر دستگاه پوز میتواند به شما ارائه دهد، اشاره شده است:
خدمات تعمیر و نگهداری دستگاه پوز: یکی از خدمات اصلی شرکتهای تعمیر دستگاه پوز، تعمیر و نگهداری دستگاه پوز است. این شرکتها میتوانند مشکلات مربوط به دستگاه پوز شما را تشخیص دهند و آنها را بهبود بخشند تا بهترین عملکرد را ارائه کنند.
ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان: این خدمات شامل راهنمایی در استفاده از دستگاه پوز، رفع مشکلات مربوط به پرداخت الکترونیکی و دیگر موارد مربوط به دستگاه پوز است. با ارائه این خدمات، مشتریان شما میتوانند به راحتی از دستگاه پوز استفاده کنند و بهبود عملکرد تجارت شما را تضمین کنند.
به روز رسانی نرمافزار دستگاه پوز: با به روز رسانی نرمافزار دستگاه پوز، میتوانید از ویژگیهای جدید استفاده شده آن استفاده کنید و از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. در این راستا، شرکت تعمیر دستگاه پوز میتواند نسخههای جدید نرمافزار را به مشتریان ارائه دهد و آنها را به روز رسانی کند.
تجهیزات جانبی: شرکت تعمیر دستگاه پوز میتواند به شما تجهیزات جانبی را ارائه دهد. این تجهیزات شامل کارتخوان، پرینتر رسید و دستگاه بارکدخوان است. با استفاده از این تجهیزات جانبی، میتوانید عملکرد دستگاه پوز خود را بهبود بخشید و تجارت خود را گسترش دهید.
آموزش و آموزشهای آنلاین: شرکت تعمیر دستگاه پوز میتواند به شما آموزشهای آنلاین و آموزش حضوری ارائه دهد. با این آموزشها، میتوانید با عملکرد دستگاه پوز خود آشنا شوید و از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید. همچنین، با این آموزشها، میتوانید مشکلات احتمالی را شناسایی کرده و بهبود بخشید.
شرکت تعمیر دستگاه پوز میتواند به شما راهکارهایی برای بهبود عملکرد تجارت شما ارائه دهد. با استفاده از این راهکارها، میتوانید تجارت خود را گسترش دهید و به بهترین شکل ممکن به مشتریان خود خدمات ارائه دهید.
اگر دستگاه پوز شما خراب شده است، اولین قدمی که باید بردارید این است که یک شرکت تعمیر دستگاه پوز پیدا کنید.
از این رو کارت کش به عنوان یک شرکت تعمیر دستگاه پوز با متخصصین حرفهای و آموزش دیده خود سعی در این دارد تا در کمترین زمان مشکلات دستگاهتان را رفع کند. کافیست پس از مواجه شدن با هرگونه ایراد سختافزاری، نرمافزاری و یا بروز هرگونه مشکل با تیم پشتیبان ما تماس گرفته و جهت تعمیر دستگاه پوز خود اقدام کنید.
روشهای خرید و فروش از ابتدا تا کنون
مبادله کالا به کالا
در سالهای بسیار دور و قبل از اختراع پول، انسانها برای رفع نیاز روزمرهشان از روش مبادله کالا به کالا استفاده میکردند. به عنوان مثال شخصی با دادن مقداری گندم به نجار از او صندلی میگرفت و یا کشاورزی در ازای دادن محصولات خود، لباس یا کفش دریافت میکرد.
این امر سبب به وجود آمدن یک سری مشکلات بود. مثلا گاهی کالایی که با هم مبادله میشدند ارزش یکسانی نداشتند و یا کالایی که دریافت میکردند مورد نیازشان نبود!
ضرب سکه
با گذشت زمان و وجود این مشکلات بنا بر گفتهی هرودوت (تاریخ نویس یونانی) پادشاه حکومت لیدی دستور ضرب سکه را داد. این سکهها از جنس الکتروم، آلیاژی تشکیل شده از طلا و نقره بود.
ضرب سکه یک تحول بسیار بزرگ در دنیای اقتصادی انسانها بود و باعث شد تا دیگر، مشکلات ناشی از مبادله کالا به کالا وجود نداشته باشد.
در ایران پس از تسخیر کشور لیدی توسط هخامنشیان، کوروش متوجه لزوم سکه و تأسیس ضرابخانه شده بود، اما پس از مرگ وی داریوش اقدام به ضرب اولین سکه به نام دریک نمود.
تولید اسکناس یا پول کاغذی
چینیها به دلیل کمبود طلا و فلزات، از سال 700 میلادی شروع به تولید اسکناس یا پول کاغذی کردند.
بازرگانان ثروتمند و مقامات دولتی چین در زمان سلسلههای تانگ (618-907 پس از میلاد) برای رهایی از حجم سنگین سکههای مس، اسکناس را برای اولین بار تولید کردند.
اما اینطور نبود که اسکناس سریع فراگیر و جایگزین سکه شود، سالیان زیادی طول کشید تا پول کاغذی در جهان رواج پیدا کند به طوری که بسیاری از دولتهای اروپایی تا قرن 16 به بهانه وارد کردن منابع سرشار طلا و نقره از مناطق تحت استعمارشان، همچنان سکه ضرب میکردند.
بعد از ترویج اسکناس و ورود آن به دنیای اقتصاد و جوامع بینالمللی، تقریبا در اکثر کشورها به عنوان ارز اصلی شناخته شد و تا الان هم ادامه پیدا کرد تا جایی که تا همین چند سال پیش وقتی برای خرید به فروشگاهی میرفتیم از پول نقد استفاده میکردیم و یا برای خریدهای گران قیمت مقدار زیادی اسکناس بین خریدار و فروشنده جا به جا میشد.
پدید آمدن عابربانک
با افزایش جمعیت انسانها و همینطور زیاد شدن پرداختها و تراکنشها بین مردم و گرفته شدن وقت زیادی از کارمندان بانکها که صرف رسیدگی به امور مشتریان میشد، بانکها به دنبال راهی برای رفع این مشکلات بودند که در نهایت در اواخر قرن 20 میلادی، سیستم اتومات جدیدی برای پرداخت در جهان به وجود آمد که ATM (Automated Teller Machine) یا خودپرداز نام دارد که این دستگاه به وسیله کارتهای اعتباری مورد استفاده قرار میگیرد.
از مزایای ATM میتوان به انتقال و برداشت وجه، خرید شارژ، اعلام موجودی حساب، پرداخت قبوض، تغییر رمز کارت اعتباری و دیگر خدمات بانکی اشاره کرد.
از این رو در دهه 70 بانکهای ایران تصمیم بر وارد کردن و استفاده از این دستگاه گرفتند.
در این مقاله درباره ویژگیها، کاربرد، انواع خرابی و تعمیر دستگاه پوز و روشهای خرید و فروش از زندگی اولیه انسان تا کنون صحبت کردیم. همانطور که گفتیم امروزه دستگاه پوز بسیار فراگیر شده و فرآیند خرید و فروش را برای ما بسیار آسان کرده است.
کارت کش به صورت تخصصی آماده ارائه بهترین و حرفهایترین خدمات به مشتریان خود است تا بتواند رضایت آنها را بیش از پیش به دست آورد.
سوالات متداول
در برخی موارد ساده، ممکن است بتوانیم مشکلات ابتدایی دستگاههای پوز را خودمان رفع کنیم، اما در موارد پیچیدهتر بهتر است به تکنسینهای متخصص مراجعه کنیم.
استفاده از باطریهای قابل تعویض و نگهداری منظم میتواند به جلوگیری از خرابی باطری کمک کند.
بله، بروزرسانی نرمافزارهای دستگاههای پوز ضروری است تا از عملکرد بهتر و امنیت بیشتر آنها اطمینان حاصل شود.
بله، تعمیر دستگاههای پوز بهتر است توسط تکنسینهای حرفهای و متخصص انجام شود تا از خطرات احتمالی جلوگیری شود.